Kebijakan Privasi Amethyst Aesthetic Clinic
Terakhir diperbarui: September 2026
Amethyst Aesthetic Clinic menghargai privasi setiap pengunjung website dan pasien yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara umum jenis informasi yang dapat kami terima melalui website Amethyst, termasuk layanan konsultasi dan AI Skin Analysis, serta bagaimana informasi tersebut digunakan.
Informasi yang Dapat Kami Terima
Ketika Anda menggunakan website, menghubungi Amethyst, mengisi formulir konsultasi, atau menggunakan AI Skin Analysis, informasi yang Anda berikan dapat mencakup nama, nomor WhatsApp, usia, jenis kelamin yang bersifat opsional, concern atau keluhan estetika, target treatment, riwayat treatment, skincare yang digunakan, obat atau krim tertentu, alergi atau kondisi relevan lainnya, foto wajah, serta isi percakapan konsultasi.
Website juga dapat mencatat informasi teknis umum seperti jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan data penggunaan website untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang diberikan melalui website dapat digunakan untuk membantu menjalankan layanan konsultasi, memberikan preliminary aesthetic assessment, menjawab pertanyaan mengenai layanan Amethyst, membantu tindak lanjut dengan tim atau dokter, serta meningkatkan fungsi dan pengalaman penggunaan website.
Informasi yang diberikan oleh pengguna tidak dimaksudkan untuk ditampilkan secara publik kecuali terdapat persetujuan terpisah dari pengguna.
AI Skin Analysis & Konsultasi Berbasis AI
AI Skin Analysis Amethyst membantu memberikan preliminary aesthetic assessment berdasarkan informasi dan foto yang dikirimkan oleh pengguna.
Fitur ini bukan diagnosis medis dan tidak menggantikan pemeriksaan langsung oleh dokter.
Dalam proses AI Skin Analysis, pengguna dapat memberikan data seperti nama, nomor WhatsApp, usia, jenis kelamin opsional, concern kulit, informasi anamnesis, riwayat treatment, skincare, obat atau krim yang sedang digunakan, alergi atau kondisi yang relevan, foto wajah, serta percakapan dengan Ami, asisten AI Amethyst.
Data tersebut digunakan untuk menjalankan AI Skin Analysis, memberikan hasil awal, mendukung percakapan lanjutan, serta membantu proses konsultasi dan tindak lanjut dengan tim atau dokter Amethyst bila diperlukan.
Foto wajah, informasi anamnesis, isi konsultasi, dan file konsultasi tidak ditampilkan secara publik.
Hasil AI bersifat preliminary aesthetic assessment. Keputusan mengenai diagnosis medis, kelayakan tindakan, dan rencana treatment akhir tetap dilakukan oleh dokter setelah mempertimbangkan kondisi pasien secara langsung.
Foto dan Informasi Konsultasi
Foto yang dikirim melalui AI Skin Analysis digunakan untuk membantu proses analisis dan konsultasi.
Foto, informasi anamnesis, dan isi konsultasi tidak digunakan sebagai materi publik atau promosi tanpa persetujuan terpisah dari pengguna.
Akses terhadap informasi konsultasi dibatasi untuk kebutuhan pelayanan dan operasional Amethyst.
Analytics Website
Amethyst dapat menggunakan analytics website untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami.
Informasi seperti nama, nomor WhatsApp, Consult_ID, foto wajah, informasi medis atau anamnesis, serta isi percakapan dengan Ami tidak dikirim ke Google Analytics sebagai data tracking.
Data analytics digunakan untuk memahami performa halaman, penggunaan fitur, dan membantu peningkatan pengalaman pengguna website.
Keamanan Informasi
Amethyst berupaya membatasi akses terhadap informasi pribadi dan informasi konsultasi hanya untuk kebutuhan pelayanan dan operasional yang relevan.
Namun, pengguna juga disarankan untuk tidak mengirimkan informasi yang tidak diperlukan dalam proses konsultasi atau AI Skin Analysis.
Akses, Perbaikan, atau Pertanyaan Mengenai Data
Apabila Anda ingin menanyakan informasi yang pernah Anda berikan, memperbarui informasi, atau menyampaikan permintaan terkait data Anda, silakan menghubungi Amethyst melalui halaman Contact di website atau melalui saluran komunikasi resmi Amethyst.
Permintaan akan ditinjau berdasarkan konteks permintaan dan sistem yang digunakan pada saat itu.
Informasi untuk Keperluan Konsultasi Dokter
Informasi dari AI Skin Analysis dapat digunakan sebagai informasi awal sebelum konsultasi dokter.
Dokter dapat meminta informasi tambahan atau melakukan pemeriksaan langsung sebelum memberikan rekomendasi treatment.
AI tidak menentukan diagnosis medis maupun keputusan treatment final.
Perubahan Kebijakan Privasi
Amethyst dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada layanan, fungsi website, atau proses konsultasi.
Versi terbaru akan ditampilkan pada website Amethyst.
Hubungi Amethyst
Apabila Anda mempunyai pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan informasi melalui website, silakan menghubungi kami melalui halaman Contact Amethyst Aesthetic Clinic.
Last updated: September 2026
Amethyst Aesthetic Clinic respects the privacy of website visitors and patients who use our services. This Privacy Policy explains the types of information that may be received through the Amethyst website, including consultation services and AI Skin Analysis, and how that information may be used.
Information We May Receive
When you use our website, contact Amethyst, complete a consultation form, or use AI Skin Analysis, the information you provide may include your name, WhatsApp number, age, optional gender, aesthetic concerns, treatment goals, previous treatments, skincare products, medication or medical creams, allergies or other relevant conditions, face photographs, and consultation conversations.
The website may also collect general technical information such as browser type, pages visited, time of visit, and website usage data to help us understand and improve the user experience.
How We Use Information
Information submitted through the website may be used to support consultation services, provide preliminary aesthetic assessments, answer questions about Amethyst services, support follow-up with our team or doctors, and improve the functionality and user experience of the website.
Information provided by users is not intended to be displayed publicly unless separate consent has been given.
AI Skin Analysis & AI-Assisted Consultation
Amethyst AI Skin Analysis provides a preliminary aesthetic assessment based on information and photographs submitted by the user.
This feature is not a medical diagnosis and does not replace an in-person examination by a doctor.
During AI Skin Analysis, users may provide information such as their name, WhatsApp number, age, optional gender, skin concerns, relevant history, previous treatments, skincare products, medication or medical creams, allergies or other relevant conditions, face photographs, and conversations with Ami, the Amethyst AI Assistant.
This information is used to perform AI Skin Analysis, provide preliminary results, support follow-up conversations, and assist consultation or follow-up with the Amethyst team or doctors when appropriate.
Face photographs, relevant medical or consultation information, consultation conversations, and consultation files are not displayed publicly.
AI results are preliminary aesthetic assessments. Medical diagnosis, suitability for procedures, and the final treatment plan remain the responsibility of the doctor after considering the patient’s condition.
Photographs and Consultation Information
Photographs submitted through AI Skin Analysis are used to support the analysis and consultation process.
Photographs, consultation information, and consultation conversations are not used as public or promotional material without separate consent from the user.
Access to consultation information is limited to relevant service and operational purposes within Amethyst.
Website Analytics
Amethyst may use website analytics to understand how visitors use our website.
Information such as name, WhatsApp number, Consult_ID, face photographs, medical or consultation information, and AI chat content is not sent to Google Analytics as tracking data.
Analytics data is used to understand page performance, feature usage, and improve the website experience.
Information Security
Amethyst seeks to limit access to personal and consultation information to relevant service and operational needs.
Users are also advised not to submit information that is unnecessary for the consultation or AI Skin Analysis process.
Questions or Requests Regarding Your Information
If you would like to ask about information you have previously provided, update information, or submit a request regarding your data, please contact Amethyst through the Contact page on our website or through our official communication channels.
Requests will be reviewed according to the context of the request and the systems in use at that time.
Information Used for Doctor Consultation
Information obtained from AI Skin Analysis may be used as preliminary information before consultation with a doctor.
The doctor may request additional information or conduct an in-person examination before providing treatment recommendations.
AI does not determine medical diagnoses or final treatment decisions.
Changes to This Privacy Policy
Amethyst may update this Privacy Policy when there are changes to our services, website functions, or consultation processes.
The latest version will be displayed on the Amethyst website.
Contact Amethyst
If you have questions regarding this Privacy Policy or the use of information through our website, please contact us through the Contact page of Amethyst Aesthetic Clinic.